Câu hỏi thường gặp

Người tìm phòng miễn phí toàn bộ: tạo hồ sơ, quẹt, chat, đăng tin tìm bạn cùng phòng và gửi yêu cầu xem phòng. Chủ trọ đăng tin miễn phí, chỉ trả tiền gói hiển thị nếu muốn tin nổi bật hơn.

Hiện tại Rumo hoạt động tại Đà Nẵng — nơi tập trung đông sinh viên và người đi làm cần ở ghép. Chúng tôi sẽ mở rộng sang các thành phố khác dần dần.

Không. Rumo chỉ giúp tìm bạn ở cùng phòng và tìm phòng trọ — mọi tính năng đều xoay quanh việc ở ghép: thói quen sinh hoạt, ngân sách chung, khu vực thuận tiện cho cả hai.

Điểm tương hợp được tính từ 12 câu hỏi thói quen sinh hoạt (giờ giấc, vệ sinh, nấu nướng…), kết hợp bộ lọc cứng: khu vực mong muốn, ngân sách chênh lệch không quá 30%, giới tính và thời gian dọn vào.

Có. Xác minh số điện thoại là bắt buộc trước khi bạn đăng tin phòng hoặc gửi yêu cầu xem phòng — để cộng đồng chỉ gồm những con người thật.

Chủ trọ đăng tin miễn phí trên ứng dụng riêng Rumo Chủ trọ (chutro.rumo.vn). Tin được đội ngũ duyệt tay trước khi hiển thị, đảm bảo tin thật, ảnh thật, giá thật.

Tin phòng chỉ hiển thị nổi bật khi còn hạn gói hiển thị (15, 30 hoặc 45 ngày). Mua thêm thì cộng dồn ngày. Đặc biệt, đồng hồ "bảo lưu": sửa tin hoặc tạm ẩn không làm mất số ngày còn lại.

Dùng nút Báo cáo ngay trong ứng dụng. Đội ngũ Rumo sẽ xem xét và xử lý — hồ sơ nhận từ 3 báo cáo sẽ tự ẩn chờ kiểm tra. Xem thêm tại trang An toàn.

Rumo là web app (PWA), không cần tải từ kho ứng dụng: mở app.rumo.vn trên trình duyệt điện thoại rồi chọn "Thêm vào màn hình chính" là dùng như app thật.

Gửi email tới tranhuuhoangminh@gmail.com hoặc dùng form liên hệ — chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.